O que é um indicador KPI?

Índice:

1. O que é um indicador KPI?
2. O que é um KPI e para que serve?
3. O que é KPI na empresa?
4. Quais são os exemplos de KPI?
5. Como os KPIs funcionam?
6. Por que os KPIs podem vir em números?
7. Como fazer um KPI efetivo?

O que é um indicador KPI?

KPI é a sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou os famosos Indicadores-Chave de Desempenho. Também conhecidos como KSI, Key Success Indicator, KPIs são nada mais, nada menos do que as métricas que você eleger como essenciais para avaliar um processo de sua gestão.

O que é um KPI e para que serve?

KPI é a sigla para Key Performance Indicator, em português, Indicador-chave de Performance. Consiste em uma ferramenta de gestão utilizada para mensurar se uma ação ou atividade está gerando os resultados esperados.

O que é KPI na empresa?

A sigla KPI significa Key Performance Indicator, que em português quer dizer: Indicador-Chave de Desempenho. Esses indicadores são usados para mensurar e acompanhar os progressos de uma empresa.

Quais são os exemplos de KPI?

• Exemplos de KPI. Alguns exemplos concretos de KPI são: Time to Market - Corresponde ao tempo de lançamento de um produto, que começa com a idealização do conceito e termina quando está disponível para venda. Lead Time - Consiste no tempo de duração de um determinado processo.

Como os KPIs funcionam?

• Os KPIs facilitam a transmissão da visão e missão de uma determinada empresa para funcionários que não ocupam cargos elevados. Desta forma, todos os funcionários de vários escalões hierárquicos são envolvidos na missão de alcançar os alvos estratégicos estabelecidos pela empresa.

Por que os KPIs podem vir em números?

• E vale dizer que os KPIs podem apresentar números ou resultados em porcentagem. Um exemplo dos resultados que pode vir em números: um usuário do seu blog visitou 4 páginas em apenas uma oportunidade. Um exemplo dos resultados em porcentagens: a taxa de rejeição da página da sua empresa é de 50%.

Como fazer um KPI efetivo?

• Fazer um KPI efetivo depende de características que envolvem desde as ferramentas utilizadas para a captação de informações até a pessoa ou equipe que vai fazer a análise dos dados coletados. De qualquer maneira existem algumas características importantes que devem ser consideradas, como: Comprometimento dos envolvidos é palavra de ordem.