O que fazer quando a companhia aérea muda o horário do voo?

Depois de saber que seu voo foi alterado ou cancelado, você poderá proceder de três formas: aceitar a alternativa oferecida pela companhia e seguir viagem, pedir o cancelamento ou reembolso sem penalidade ou, a minha favorita, escolher outra opção de rota e/ou data para a viagem.

Quais meus direitos quando alteraram meu voo?

O que fazer quando meu voo foi alterado? ... Caso você não tenha recebido a informação de alteração antes de 72 horas do voo, você tem direito de: Receber reembolso integral da passagem; Ou ser direcionado para um outro voo, sendo ele da mesma empresa ou não.

O que é um voo alterado?

Atenção: a alteração de voo ocorre quando a empresa aérea modifica o horário, data (em ambos os casos para antecipar ou adiar), local de partida ou ainda a rota do voo originalmente contratado pelo viajante.

O que leva um voo a ser cancelado?

Motivos para ter o voo cancelado ou atrasado Dependendo das condições meteorológicas, o aeroporto pode ser fechado, devido à impossibilidade de decolagens e pousos. Quando o mau tempo (chuva ou vento forte, névoa, neve) persiste por um longo período de tempo, você poder ter o seu voo cancelado.

O que fazer quando a Gol cancela o voo?

Após consultar seu voo ou receber o comunicado que seu voo foi cancelado ou alterado, você tem quatro opções:

Aceitar a alteração do voo proposta pela companhia aérea;
Solicitar o cancelamento e pedir o reembolso total da passagem;
Receber um voucher no valor da passagem;
Remarcar o voo para outra data.

Pode alterar horário do voo?

A empresa pode alterar o horário do voo em até 30 minutos em voos domésticos e em até 1 hora em voos internacionais desde que avise com o mínimo de 72 horas antes da data do voo original. Se avisadas com antecedência elas não geram qualquer obrigação à empresa aérea.

Quando a companhia aérea tem que pagar hotel?

A partir de 4 horas de atraso a companhia aérea tem a obrigação de fornecer acomodação ou hospedagem (a depender do caso) e transporte do aeroporto ao local da acomodação.

Quando o voo é cancelado posso pedir reembolso?

Quando a companhia aérea cancelar o voo, o consumidor deve entrar em contato direto com a empresa para tentar uma reacomodação ou pedir reembolso. ... “Se houver um cancelamento de voo até 31 de dezembro de 2021, o consumidor pode pedir para ter o reembolso e ele vai ter 12 meses para receber o valor.

Como saber se o meu voo foi alterado?

Para saber se o seu voo foi cancelado devido à situação em torno do coronavírus (covid-19), você pode verificar o status do voo a partir de 48 horas antes da sua viagem ou ainda, no menu Minhas Viagens, com o seu código de reserva e sobrenome.

O que é Reacomodacao?

Acto ou efeito de reacomodar ou de se reacomodar; nova acomodação.

Posso alterar a data ou hora do voo?

A alteração da data ou hora deve ser solicitada, no mínimo, 3 horas antes do voo. As alterações serão aplicadas a todos os passageiros incluídos na reserva. Você pode escolher e alterar sua viagem apenas uma vez.

Qual a hora de alteração do horário de partida e chegada do voo?

II - alteração do horário de partida ou de chegada ser superior a 30 (trinta) minutos nos voos domésticos e a 1 (uma) hora nos voos internacionais em relação ao horário originalmente contratado, se o passageiro não concordar com o horário após a alteração. A alteração da data ou hora deve ser solicitada, no mínimo, 3 horas antes do voo.

Qual a tarifa para mudança de voo?

As alterações serão aplicadas a todos os passageiros incluídos na reserva. Você pode escolher e alterar sua viagem apenas uma vez. Após mudar o voo, outras alterações podem ser feitas conforme regra de remarcação de passagens, onde há taxa e pode ter diferença de tarifa.

Como alterar sua passagem?

Condições para alterar sua passagem 1 A alteração da data ou hora deve ser solicitada, no mínimo, 3 horas antes do voo. 2 As alterações serão aplicadas a todos os passageiros incluídos na reserva. 3 Você pode escolher e alterar sua viagem apenas uma vez. Após mudar o voo, outras alterações podem ser feitas conforme... More ...