Como se escreve escuta escuta?
Índice:
- Como se escreve escuta escuta?
- O que é a escuta psicológica?
- Quais são os princípios da escuta ativa?
- O que é escuta ativa em psicologia?
- Qual a importância da escuta ativa?
- Como usar a escuta ativa em uma empresa?
- Como colocar em prática a escuta ativa?
- Por que a escuta ativa ajuda a criar bons relacionamentos?
Como se escreve escuta escuta?
Escutando vem do verbo escutar. O mesmo que: auscultando, ouvindo.
O que é a escuta psicológica?
A escuta clínica na prática psicológica não se caracteriza como uma escuta comum, mas como um ouvir diferenciado, pois quem escuta e quem fala se abrem à experiência alteritária e produzem novos significados que favorecem novos modos de sentir, pensar e agir (Dourado, Macêdo & Lima, 2016).
Quais são os princípios da escuta ativa?
Basicamente, são 3 os princípios da escuta ativa:
- Empatia (através do compartilhamento de experiências semelhantes e espelhamento)
- Perguntas investigativas (que podem se basear em metodologias como BANT e SPIN Selling)
- Validação do entendimento (parafraseando o que foi ouvido).
O que é escuta ativa em psicologia?
A escuta ativa é uma técnica que traz eficiência para o diálogo, baseada na compreensão e no cuidado ao ouvir o outro. Consiste não apenas em ouvir, mas compreender e interpretar com atenção as informações recebidas, sejam elas verbais ou não-verbais.
Qual a importância da escuta ativa?
- A escuta ativa é um dos ingredientes mais importantes na comunicação e muitas vezes é o ponto mais fraco da interação. Não existe escuta ativa quando dentro de um diálogo não há uma abertura para com o outro, ou seja, não há uma atenção plena sobre o que a outra pessoa deseja expressar.
Como usar a escuta ativa em uma empresa?
- Dentro de uma empresa, a escuta ativa pode ser aplicada em situações como reunião de equipe, feedbacks, treinamentos, apresentação de propostas para clientes etc. A intenção é adquirir informações relevantes do ponto de vista de clientes e colaboradores para, então, chegar a soluções mais eficientes.
Como colocar em prática a escuta ativa?
- O primeiro passo para colocar em prática a escuta ativa é evitar as distrações e interrupções durante o diálogo, como celular, e-mails, telefonemas, conversas paralelas, etc. Por mais que ainda achemos que não, tudo isso têm exercido uma grande influência sobre a forma como interagimos com as pessoas e com o mundo ao nosso redor.
Por que a escuta ativa ajuda a criar bons relacionamentos?
- Então, podemos dizer que a escuta ativa ajuda muito a criar bons relacionamentos, minimizar conflitos, desenvolver a empatia e despertar a consciênci a de que as pessoas precisam se ouvir e se ajudar nos mais diversos momentos da vida.