O que é o atendimento?

Quando nos referimos ao conceito de atendimento, no mercado de trabalho, significa que estaremos disponíveis para receber os clientes de uma empresa ou instituição e esclarecer dúvidas, realizar vendas, marcar consultas ou reuniões, etc.

Como escrever atendimento?

a·ten·der |ê|

O que o atendimento ao cliente significa para você?

Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa.

O que é um bom atendimento?

Prestar um bom atendimento ao cliente significa oferecer os melhores serviços antes, durante e depois da compra, garantindo uma experiência satisfatória em todos os canais e momentos. Mais do que isso, atender com qualidade é sinônimo de construir um relacionamento sólido e duradouro entre empresa e consumidor.

O que substitui atender?

2 ver, consultar, examinar. Exemplo: O doutor vai atender apenas mais cinco pacientes. Aguardar pacientemente: 11 esperar, aguardar, expectar.

Quais as atividades que se referem ao atendimento?

[Por Extensão] As atividades que se referem ao contato direto com o cliente e o setor que se destina a esse fim: atendimento a clientes. Ação ou efeito de atender. Etimologia (origem da palavra atendimento ). Atender + mento. O horário de atendimento é das 7h às 16h.

Por que devemos realizar bem um atendimento?

Para realizarmos bem um atendimento, devemos inicialmente perceber aquelas pessoas como seres humanos iguais a nós que necessitam e merecem toda a atenção e respeito independente de suas características pessoais ou opções.

Qual o conceito de atendimento no mercado de trabalho?

Quando nos referimos ao conceito de atendimento, no mercado de trabalho, significa que estaremos disponíveis para receber os clientes de uma empresa ou instituição e esclarecer dúvidas, realizar vendas, marcar consultas ou reuniões, etc.

Quais são as informações essenciais para o atendimento ao cliente?

Dados como: histórico de compra, histórico de pagamento, além de outras informações sobre o perfil dos clientes (profissão, família, idade, atividades de lazer, etc), podem ser a chave para que você consiga oferecer as eles o que eles busca, direcionando o atendimento à realidade de cada cliente.