O que significa o seu pedido está a caminho do endereço?

Índice:

1. O que significa o seu pedido está a caminho do endereço?
2. Qual o prazo para entrega do pedido?
3. Como faço para ser desconhecido no endereço de entrega?
4. Como rastrear seu pedido?
5. Qual o prazo de entrega de sua encomenda?

O que significa o seu pedido está a caminho do endereço?

Quando seu pedido está “a caminho da entrega”, isso significa que o produto já saiu da transportadora para o endereço para ser entregue, sendo assim não é mais possível saber o local exato de onde se encontra.

Qual o prazo para entrega do pedido?

• Transferida/Liberada – Seu pedido já chegou na unidade, em breve seguirá para entrega. Em rota – O pedido já está na rua a caminho de sua residência (prazo de até 48 horas). Redespachado – O volume foi enviado ao endereço de entrega pelos Correios.

Como faço para ser desconhecido no endereço de entrega?

• DESCONHECIDO NO ENDEREÇO (23) – Fomos no endereço de entrega e as pessoas não conhecem o destinatário que consta na nota fiscal. Ver mais detalhes na pergunta 11 – Meu volume consta com a informação de Dest.desconhecido no endereço. O que eu faço?

Como rastrear seu pedido?

• Ao entrar na página, procure a opção “Rastreie seu pedido”, que pode ser acessada no canto superior direito ou na parte central da página. Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ.

Qual o prazo de entrega de sua encomenda?

• O prazo de entrega ou coleta de sua encomenda, está diretamente ligado à sua região/localização. Para obter detalhes, orientamos que entre em contato com a loja onde realizou sua compra e questione o prazo de entrega. Aproveite este momento para confirmar seus dados (exemplo: endereço de entrega).